I sapori di una volta

PER TE UNO SCONTO DEL 10% SUL PRIMO ACQUISTO CON IL CODICE SALE10
Boutique

Termes et conditions

Le site Web https://isaporidiunavolta.eu (ci-après également dénommé “Site” ou “site Internet”), de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS (ci-après également dénommée “société”), légalement représentée par SSGAMBATI ANTONIO , situé à VIA MANZONI I TRAVERSA 4, 83020 QUADRELLE (AV) , dûment enregistrée à la Chambre de Commerce d’Avellino identifiée avec le code REA : AV – 196556 , avec numéro de TVA : 02975610649 , a été conçu pour la vente au détail de produits alimentaires (désormais également appelés “produits”).

Ci-dessous, l’Utilisateur trouvera les conditions générales de vente, de nature à réglementer les relations entre la Société et le Client.

1. CHAMP D’APPLICATION

1.1. CGV

Les présentes conditions générales de vente (ci-après ” CGV “) sont valables pour les achats de produits dans le catalogue électronique de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS au moment de la passation de la commande et consultable en ligne.

Une attention particulière est portée aux images accompagnant la description d’un Produit, qui sont introduites à titre d’exemple pour permettre une meilleure perception des différentes couleurs, c’est pourquoi elles pourraient être parfaitement identiques au produit lui-même, mais différer par la taille et la couleur .du fait de la différence de perception du produit entre le web et la réalité physique. Pour chacun ils sont présentés le plus fidèlement possible afin d’être une reproduction fidèle du produit du catalogue.

1.2 MODIFICATIONS POSSIBLES

Veuillez noter que les CGV peuvent être modifiées et/ou mises à jour à tout moment par I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS

Elles seront valables et effectives à compter de la date de publication de celles-ci sur le Site.

1.3 QUI PEUT ÊTRE DÉFINI CLIENT ?

L’utilisateur qui accède au Site pour effectuer un ou plusieurs achats peut être considéré comme un consommateur. Ce sens comprend :

  • la personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée (désormais également dénommée le « Client Consommateur ») ;
  • un professionnel, une catégorie qui comprend : la personne physique ou morale qui agit dans l’exercice de son activité commerciale, commerciale, artisanale ou professionnelle (désormais aussi dénommée « Client Professionnel » et où il n’est pas nécessaire de les distinguer au sein présentes CGV même séparément, le « Client » et conjointement les « Clients ») est tenu, avant l’envoi de la commande, de lire attentivement les présentes CGV qui ont été mises à sa disposition sur le Site et qui pourront être consultées à tout moment.

2. BASES JURIDIQUES

2.1 Le contrat de vente

Conformément à la législation prévue à la section II du décret législatif 6 septembre 2005, n. 206 (Code de la consommation) smi et pour la vente avec des outils électroniques par décret législatif. 70 du 9 avril 2003, tel que modifié, les règles sur les contrats conclus à distance sont appliquées. Le contrat est donc considéré comme valide et efficace conformément à la loi italienne, interprétée conformément à celle-ci.

3. ENREGISTREMENT DE L’UTILISATEUR

3.1 Objet de l’enregistrement

Pour conclure le contrat de vente, le client doit, sans que cela n’entraîne d’obligations, s’inscrire sur le Site, en indiquant son adresse e-mail et choisir un mot de passe adéquat. En plus de ces dates, il doit également fournir :

  • nom, prénom ou raison sociale s’il s’agit de sociétés ;
  • date de naissance.

Lors de la passation de la commande, il sera en outre demandé au Client :

  • Nationalité;
  • adresse de résidence / siège social ;
  • numéro de téléphone;
  • adresse de livraison si différente de la résidence/du siège social ;
  • code fiscal ou numéro de TVA.

Les données indiquées ci-dessus et fournies par le Client à la Société sont soumises à la législation sur la protection de la vie privée (que nous vous invitons à consulter en cas de doute), conformément et aux fins du décret législatif N. 196/2003 et du Reg. UE n. 679/2016 (appelé RGPD). En tout état de cause, le Client peut à tout moment modifier ces données en accédant à son profil.

4. VOISINS CONTRACTUELS

4.1 Conclusion

Le contrat est considéré comme conclu entre la Société et le Client avec l’acceptation de la commande par I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , qui sera communiquée à l’utilisateur à l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription sur le Site.

4.2 Validation

La confirmation de commande indiquera la date et l’heure d’exécution de la commande et le numéro de commande relatif, afin qu’il puisse être utilisé pour toute communication avec le personnel du Site. S’il est nécessaire de modifier les données saisies par le Client, toutes résumées dans la confirmation de commande, merci d’être rapide et de contacter notre adresse e-mail : info@isaporidiunavolta.eu .

4.3 Non-acceptation

Si I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS n’est pas en mesure d’accepter la commande, elle en informera rapidement le Client à l’adresse e-mail fournie lors de l’inscription.

4.4 Frais du client

Conformément au décret législatif du 9 avril 2003, n. 70 portant dispositions sur le commerce électronique, pour passer une commande le Client doit :

  • insérer un produit dans le panier en cliquant sur l’icône relative à côté du produit lui-même ;
  • à l’issue de la sélection des Produits placés dans le panier, pour procéder à l’achat, le Client doit cliquer sur le bouton « Procéder à la Commande » ;
  • le Client doit alors s’inscrire, accéder au Site avec ses identifiants ou saisir ses données pour un achat rapide sans s’inscrire sur le Site ;
  • le Client peut choisir les modes d’expédition et doit accepter sans réserve les présentes CGV ;
  • Le Client peut ainsi procéder au paiement des Produits et des frais de livraison selon les modalités suivantes : i) Carte de crédit Visa ou Mastercard ; ii) paiement express Paypal ; iii) marquage ou avec toute autre méthode fournie sur le Site (comme réglementé au point suivant) ;
  • à la conclusion de la commande, le Site attribuera automatiquement un numéro unique qui figurera sur la dernière page récapitulative de l’achat ;
  • I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , après avoir vérifié le paiement et la disponibilité effective du Produit, enverra au Client la confirmation de commande qui contiendra les informations suivantes : numéro et date de la commande ; détail du ou des Produit(s), quantité, prix ; type de paiement choisi ; coût de livraison ; montant total de la commande ;
  • le Client s’engage à vérifier l’exactitude des données dans l’e-mail de confirmation de commande et à signaler toute erreur à I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS .

Une fois ces formalités remplies, le Client doit imprimer ou sauvegarder une copie électronique ou conserver les présentes CGV comme requis par le Décret Législatif n.m. 206/2005.

4.5 Acceptation des conditions générales par le client

En passant la commande selon les modalités décrites sur notre Site, le client déclare avoir lu et accepté les informations fournies lors de la procédure d’achat, les avoir comprises et accepter pleinement les CGV rapportées ici. Qui font partie intégrante du contrat de vente conclu entre le Client et la Société.

4.6 Disponibilité du produit

Les produits du Site sont disponibles en stock. La disponibilité en stock est précise, mais il n’en reste pas moins qu’il peut y avoir de petits délais de communication entre le stock réel en entrepôt et la situation signalée sur le site. Par conséquent, la disponibilité de l’article dans certains cas rares peut ne pas être garantie avec certitude. Si un ou plusieurs articles commandés ne sont pas immédiatement disponibles pour l’expédition et afin d’éviter de nouveaux retards de livraison, notre personnel remplacera les produits manquants par des produits aux caractéristiques similaires. Dans tous les cas, le Client en est rapidement informé et la possibilité de modifier la Commande est accordée.

4.7 Produits dans le panier

L’inclusion d’un ou plusieurs produits dans le panier n’implique pas l’engagement de conclure nécessairement l’achat. Cela ne sera considéré comme conclu qu’à l’issue de la procédure d’achat, jusque-là, l’utilisateur a la possibilité de :

  • modifier la quantité et/ou supprimer les Produits déjà inclus dans le panier ;
  • ajouter d’autres produits au panier.

4.8 Compte utilisateur

Dans la rubrique « mon compte », l’espace réservé du Client sera disponible sur le Site, où il pourra consulter les informations relatives à son compte et suivre :

  • le statut de la commande ;
  • toute demande de retour ;
  • effectuer des demandes de livraison à plusieurs adresses.

Dans tous les cas, la commande sera archivée dans la base de données de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS pendant le temps nécessaire à son exécution et, dans tous les cas, conformément à la loi.

5. MODE DE PAIEMENT

5.1 Carte de crédit

Le Site accepte les cartes de crédit Visa, Visa Electron et Mastercard comme modes de paiement. selon les modalités de votre établissement de crédit, qui immédiatement après la conclusion de la commande, de la manière décrite ci-dessus, prélèvera immédiatement le montant relatif à l’achat effectué.

5.2. Pay Pal et virement bancaire

Si l’achat est conclu avec le mode de paiement PayPal, celui-ci débitera immédiatement le montant relatif à l’achat effectué. Si, en revanche, l’achat est effectué par virement bancaire, vous devrez attendre les jours établis pour la réception du solde. La commande ne sera traitée qu’après réception du paiement.

5.3 Annulation de la commande

Si la commande est annulée, le Client qui, en cas de non-acceptation de celle-ci par I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , sera simultanément invité par notre personnel à annuler la transaction et à libérer le montant engagé.

Quant au timing, les délais de déblocage dépendent exclusivement du système bancaire et peuvent atteindre leur date d’expiration naturelle (24 jours à compter de la date d’autorisation). Une fois la transaction annulée, en aucun cas la Société ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects causés par le retard dans le non-déblocage du montant engagé par le système bancaire. Dans le cas où la commande du Client est traitée après le 23ème jour à compter de la date d’expédition, I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , débitera dans tous les cas la carte de crédit du Client du montant dû, même avant la livraison physique de la marchandise, afin d’éviter l’expiration de l’autorisation de la transaction (24 jours). I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS se réserve le droit de demander des informations supplémentaires au client (telles que le numéro de téléphone portable ou fixe) ou d’envoyer des copies des documents prouvant la propriété de la carte utilisée. En l’absence de la documentation requise, la Société se réserve le droit de ne pas accepter la commande.

5.4 Précisions

Il est précisé que :

  • à aucun moment au cours de la procédure d’achat, I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS n’est en mesure de connaître les informations relatives à la carte de crédit de l’acheteur, transmises via une connexion sécurisée directement au site de la banque qui gère la transaction.
  • Aucune archive informatique de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS ne conservera ces données, par conséquent, elle ne pourra en aucun cas être tenue responsable de toute utilisation frauduleuse et indue des cartes de crédit par des tiers, lors du paiement des produits achetés sur https://isaporidiunavolta.eu

6. PRIX

Le prix de vente des produits suit certains critères standards, tels que :

  • utilisation de l’euro comme monnaie ;
  • prix fini, TVA et toutes autres taxes incluses ;
  • le respect de l’offre publique régie par l’art. 1336 du code civil, sous réserve de modifications de prix par I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS ;
  • prix de vente réputé valable jusqu’à la communication de l’acceptation de la commande ;
  • tous les codes de réduction, sauf indication contraire explicite, sont toujours considérés comme non cumulatifs ;
  • les frais d’expédition et les éventuels frais supplémentaires (par exemple, le dédouanement), s’ils sont présents, même s’ils ne sont pas inclus dans le prix d’achat, seront indiqués et calculés dans la procédure d’achat avant que la commande ne soit passée par le Client et également contenus dans la page Web résumant la commande passée.

7. FACTURATION

La facturation de chaque commande expédiée par I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS est accompagnée d’un document de transport détaillé tel que requis par le DPR 21 décembre 1996 n. 696.

Dans le cas d’une commande passée en Italie ou en France, la facture relative à un achat ne sera émise que sur demande, qui peut être effectuée au moment de la commande en indiquant le numéro de votre numéro de TVA dans le champ approprié. Le document sera envoyé à l’adresse e-mail utilisée lors de la commande. Si l’achat est effectué depuis l’Espagne, la facture sera émise et automatiquement transmise au Client par e-mail.

Il est précisé qu’il n’est pas possible de demander une facturation pour une commande déjà traitée, mais uniquement pour la commande en cours.

8. EXPÉDITIONS

8.1 Messagerie

I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS livrera rapidement les Produits achetés par courrier, exclusivement sur le territoire napolitain.

8.3 Causes de force majeure

I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS n’assume aucune responsabilité pour les dysfonctionnements imputables à un cas de force majeure s’il n’exécute pas la commande dans les délais stipulés dans le contrat.

8.4 Frais du Client

Lors de la livraison des Produits par le transporteur, le Client doit vérifier que :

  • le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document d’accompagnement ;
  • les Produits indiqués sur l’emballage correspondent à ce qui est effectivement indiqué sur la facture/le ticket de caisse ;
  • l’emballage est intact, non endommagé ou en aucun cas altéré même dans les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou sangle).

Il est précisé que le Client reconnaît que le retrait du Produit est une obligation spécifique découlant du contrat d’achat. En cas de non-livraison due à l’absence du destinataire à l’adresse indiquée dans la commande, la marchandise entre en stockage après 2 tentatives de livraison. Le client se retrouve avec “l’avis” de non-livraison. Après 10 jours de stockage, la marchandise est renvoyée à l’expéditeur. En cas de non-récupération du Produit dans les cinq jours ouvrables à compter de la première tentative de livraison, I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS pourra invoquer la résiliation du contrat conformément à l’art. 1456 cc Une fois le contrat résilié, le montant total payé par le Client sera remboursé, déduction faite des frais de livraison infructueuse du Produit et des frais de retour. La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqués au Client par e-mail.

8.4 Tout dommage

Le Client est tenu d’indiquer rapidement par e-mail tout dommage à l’emballage et/ou au Produit ou l’inadéquation du nombre d’emballages ou d’indications.

Dans tous les cas, aucune responsabilité ne peut être attribuée à I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS en cas de retard dans la commande ou la livraison de la commande.

9. PLAINTES

9.1 Adresse

En cas de réclamation, I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS exige une communication écrite par lettre recommandée avec accusé de réception à son siège social : VIA MANZONI I TRAVERSA 4, 83020 QUADRELLE (AV) . Une communication préalable par e-mail est la bienvenue à l’adresse : info@isaporidiunavolta.eu .

Il est précisé que les réclamations formulées par e-mail ou formulaire de contact sur le site ne sont ni considérées comme acceptées ni considérées comme valables, mais seules celles formulées par courrier recommandé.

9.2 Autres communications

Pour tout problème ou anomalie constaté, avant de s’engager sur la voie de la réclamation, le Client est invité à contacter le personnel de I SAPORI DI UNA VOLTA SRL S via l’adresse e-mail indiquée, afin que le problème puisse être résolu rapidement.

10. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données des clients sont traitées par I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles en vertu et aux fins du décret législatif n.m. 196/2003 et du Reg. UE n. 679/2016, comme spécifié dans les informations fournies sur le Site, pour lesquelles l’Utilisateur est invité à le lire dans la section spécifique dédiée à la ” Politique de confidentialité “.

11. DROITS D’AUTEUR

Tout le contenu sur https://isaporidiunavolta.eu, y compris les textes, documents, marques, logos, images, graphismes, leur disposition et leurs adaptations sont protégés par la législation sur le droit d’auteur et par la législation pour la protection des marques (loi 22 avril 1941 n° 633 et ses modifications ultérieures, décret royal 929 du 21 juin 1942 et modifications ultérieures) et sont couverts par le droit d’auteur.

La reproduction, même partielle, des contenus, textes, documents, marques, logos, images, graphismes, est interdite. Tout abus sera poursuivi conformément aux lois en vigueur.

12. LITIGES

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati on-line tramite il Sito è sottoposta alla competenza territoriale inderogabile del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore e comunque in ogni caso è competente la giurisdizione dello Stato Italien.

13. PRECISIONS

I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS croit en la qualité de ses produits et essaie d’offrir la meilleure qualité d’ingrédients sur le marché. Compte tenu de cela, il est précisé :

  • assurez-vous de ne pas être allergique à l’un des ingrédients des produits avant de l’appliquer;
  • I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS ne peut être tenu responsable d’éventuelles réactions aux ingrédients des produits vendus;
  • aucun de nos produits ne doit être utilisé comme substitut à un traitement médical ou clinique ;
  • les informations publiées sur le Site ne sont pas destinées à des cures ou traitements de problèmes dermatologiques et ne doivent en aucun cas être considérées comme telles ;
  • les conseils donnés sur le Site le sont à titre informatif et ne sauraient en aucun cas se substituer à l’avis d’un médecin ;
  • veuillez consulter votre médecin si vous avez des questions.