I sapori di una volta

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Politique de confidentialité Les saveurs d’autrefois

Cher client, conformément aux obligations imposées par le règlement (UE) 679/2016 (règlement général sur la protection des données – dit “RGPD”) I SAPORI DI UNA VOLTA SRL (ci-après également dénommés “nous”, “notre” ou “la Société”), entend vous informer sur la manière dont vos données personnelles, même de nature particulière, sont traitées, solliciter votre consentement lorsque cela est nécessaire et vous sensibiliser de ce que sont vos droits ainsi que les modalités pour pouvoir les exercer facilement.

Ces informations sont également délivrées pour compléter, préciser et éventuellement rectifier les informations de confidentialité des partenaires et entités et/ou fournies sur la base des formulaires de cette taxe, si cela a été fait en exécution des obligations contractuelles imposées à l’entreprise. De même, toute autre information relative à un traitement spécifique ou à des informations fournies pour le compte de contrôleurs de données tiers reste inchangée.

  1. PROPRIÉTÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES
  2. 1.1. Responsable du traitement et coordonnées

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , légalement représentée par SARNO DESIREE, en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l’ adresse https://isaporidiunavolta.eu (” Site “), ou partagent des informations personnelles. informations avec nous (collectivement : ” Utilisateurs “).

I SAPORI DI UNA VOLTA SRL

Siège social : VIA MANZONI I TRAVERSA 4, 83020 QUADRELLE (AV)

Représentant légal et personne de contact : SGAMBATI ANTONIO

Numéro de TVA : 02975610649

Code REA : AV – 196556

Domaine du site Web : https://isaporidiunavolta.eu

Contacts : info@isaporidiunavolta.eu

  1. 1.2. Sources de collecte et données personnelles

I SAPORI DI UNA VOLTA SRL recueille des données personnelles vous concernant directement auprès de vous, tant dans ses bureaux commerciaux que par des techniques de communication à distance (par exemple via ses propres sites Web, pour lesquels il est fait référence aux informations spécifiques qui y sont publiées ; des tiers ; etc.). Vous pouvez nous fournir vos données personnelles lors de demandes d’informations, de devis, d’inscription à nos services, lors de négociations, lors de la signature de contrats ou lors de leur élaboration ainsi qu’au moment d’adhérer/fournir des services et/ou services, aussi qualifiés soient-ils ou nommé.

  1. MÉTHODE DE TRAITEMENT DES DONNÉES

2.1 Définitions

La définition des données personnelles fait référence à toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturel ou social.

Le terme « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur une série de données personnelles, même avec des outils automatisés, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation , divulgation par transmission, diffusion ou autre mise à disposition, alignement ou combinaison, limitation, suppression ou destruction.

2.2 Comment et par qui les données sont gérées

La société établit les finalités et les modalités de traitement des données personnelles de l’utilisateur. Pour les responsabilités légales qui en découlent, le responsable du traitement est légalement responsable du stockage et de l’utilisation des informations personnelles sur des ordinateurs ou des archives manuelles.

I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS fait appel à un délégué à la protection des données, reconnu à SGAMBATI ANTONIO , donc en cas de questions ou de doutes concernant la confidentialité ou les demandes relatives aux données personnelles fournies, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse e-mail : info@isaporidiunavolta.eu .

2.3 Cookies

Toutes nos activités sont basées sur des principes éthiques rigoureux et des exigences légales et nous nous engageons à protéger la vie privée de tous les visiteurs de notre site Web, qu’ils soient à partir d’un appareil fixe ou mobile. Nous ne collectons pas de données utilisateur sensibles.

Notre site Web, afin d’offrir la meilleure expérience utilisateur possible, peut utiliser des technologies utiles à cette fin. Raison pour laquelle des données personnelles pourraient être collectées automatiquement grâce à l’utilisation de cookies, pour plus d’informations, consultez notre “Politique de cookies” à cet égard.

2.4 Objectif de la gestion opérationnelle

Pour satisfaire au mieux vos demandes, tant dans la phase précontractuelle que pour exécuter un contrat spécifique dont vous êtes partie, ainsi que pour toutes les activités connexes ou instrumentales, fonctionnellement liées aux opérations de la Société ou à la protection de ses droits. Toutes les activités nécessaires pour vous fournir les informations, l’assistance, les services, les services ou les produits demandés ou qui vous intéressent relèvent de ces finalités.

Les informations relatives à l’ordinateur de l’utilisateur peuvent être collectées à des fins d’administration du système, ainsi que pour rapporter des informations agrégées à des fins d’analyse marketing interne. Il s’agit de données relatives aux actions et aux habitudes de navigation de nos utilisateurs et peuvent inclure les éléments suivants :

  • l’adresse IP du visiteur ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui se connectent au Site ;
  • date et heure de la visite;
  • URL de référence (le site à partir duquel le visiteur a été référé) ;
  • URI (Uniform Resource Identifier) des requêtes ;
  • la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur ;
  • la taille du fichier obtenu en réponse ;
  • le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur) ;
  • les pages visitées et la navigation des utilisateurs sur notre site Web ;
  • des informations sur le navigateur utilisé ;
  • autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’Utilisateur.

3. BASE JURIDIQUE ET POSITION DE L’UTILISATEUR

3.1 Base juridique du traitement

Comme déjà spécifié au début, le traitement des données personnelles de l’utilisateur par le propriétaire vise à :

  • poursuivre, conformément à l’art. 6.1, let. f) du RGPD, son propre intérêt légitime, consistant à garantir la sécurité du Site et des informations qui y sont échangées, c’est-à-dire la capacité de ce Site à résister, à un niveau de sécurité donné, à des événements imprévus ou à des actes illégaux ou malveillants qui compromettre la disponibilité, l’authenticité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles stockées ou transmises et la sécurité des services connexes proposés ou rendus accessibles ;
  • pour l’exécution des obligations précontractuelles et contractuelles suite à une demande d’information, la vente des produits proposés par https://isaporidiunavolta.eu , achat effectué en magasin / en ligne, (ex : obligations fiscales et comptables) ;
  • qu’avec son consentement spécifique et distinct, conformément à l’art. 23 et 130 du Code de confidentialité et art. 7 du GDPR, à des fins de marketing :
    pour. envoyer des newsletters et des communications à contenu commercial et promotionnel, informatif et / ou publicitaire en relation avec les produits ou services de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , ainsi que des analyses statistiques et des études de marché strictement liées aux services proposés via le portail https://isaporidiunavolta.eu ;
    b. envoyer des propositions commerciales relatives à des services et produits fournis par des tiers ou non liés aux produits et services fournis par le site https://isaporidiunavolta.eu ;
  • exercer les droits du propriétaire, par exemple le droit de la défense ;
  • qu’avec son consentement spécifique et distinct, conformément à l’art. 23 et 130 du Code de confidentialité et art. 7 du GDPR pour effectuer des activités de profilage, telles que l’analyse des habitudes des clients ou des choix de consommation https://isaporidiunavolta.eu traitant notamment les données relatives à la date et l’heure de consultation par l’Utilisateur des messages électroniques contenant des informations, notamment commerciales et promotionnelles relatives au site https://isaporidiunavolta.eu ;
  • remplir les obligations établies par la loi, par un règlement, par la législation communautaire ou par une ordonnance de l’Autorité.

3.2 Comment les informations fournies par l’utilisateur sont utilisées

Toutes les informations fournies par l’utilisateur sont conformes aux règles indiquées ci-dessus, notamment, en ce qui concerne les modalités de traitement des données, fournies volontairement par l’utilisateur, telles que :

  • les données d’identification personnelles de la personne, c’est-à-dire les coordonnées, le titre, y compris le nom et le prénom, l’adresse ou les adresses de facturation, le code postal, la date de naissance, le sexe, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les détails de la carte de crédit et de débit. Si vous fournissez les données personnelles d’une autre personne, vous devez vous assurer que vous avez le droit de partager ces informations avec nous ;
  • les informations fournies par l’utilisateur via des tiers tels que Facebook et Instagram ;
  • les informations que l’utilisateur télécharge sur le site ou partage via notre site en utilisant nos services ;
  • les préférences et intérêts enregistrés dans le profil, si l’utilisateur a créé un compte en ligne chez nous ;
  • les informations reçues si l’utilisateur nous contacte pour signaler un problème avec notre site ou pour recevoir une assistance technique et / ou client, pour laquelle il peut y avoir un journal de correspondance ou de conversation;

sont utilisées aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

L’utilisateur peut à tout moment modifier ses données personnelles et s’opposer à leur traitement ultérieur, par e-mail à l’adresse e-mail : info@isaporidiunavolta.eu .

3.3 Avantages qui vous sont fournis

Pour l’utilisateur, ce traitement peut réserver certains avantages, tels que :

  • s’assurer que le contenu de notre site est présenté sur l’ordinateur de l’utilisateur de la manière la plus efficace ;
  • informer l’utilisateur de l’état de la commande ou de la livraison, aux fins associées aux commandes passées par l’utilisateur ;
  • répondre à une question concernant nos produits, pour satisfaire les demandes de l’utilisateur ;
  • exécuter la commande, traiter le paiement avec la carte de paiement et / ou effectuer des fonctions de service client ;
  • vous offrir le meilleur service possible pour vérifier votre identité et répondre à toutes vos questions ;
  • remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ;
  • vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos services lorsque vous choisissez de le faire ;
  • vous informer des modifications de nos services, termes, conditions et politiques et/ou d’autres informations administratives :
  • sous réserve de votre consentement, nous pouvons vous contacter directement en utilisant les informations de contact que vous fournissez (par exemple par courrier, e-mail, SMS, téléphone ou autres moyens électroniques) à des fins de marketing, de publicité et d’études de marché.

3.4 Autres hypothèses d’utilisation

Lorsque l’utilisateur visite le site Web I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , ses données personnelles peuvent être traitées de la manière suivante :

  • Analyse des données relatives aux contenus, A/B tests et navigation entre les produits
  • Analyse des données relatives à l’origine du trafic
  • Analyse des données relatives à la recherche interne
  • Analyse des données relatives aux achats
  • Analyse des données de l’appareil

4. DROITS DES UTILISATEURS

4.1 Données utilisateur

Les données personnelles de l’utilisateur sont traitées électroniquement, également à l’aide de moyens électroniques par le responsable du traitement ou par des personnes dûment mandatées pour effectuer ces tâches (société de saisie des données, aux fins connexes l’exécution du service, la gestion du bon de commande des produits en ligne, la gestion du paiement), constamment identifié et/ou mandaté, dûment formé et respectueux des contraintes imposées par la loi, utilisant des mesures de sécurité pour garantir la protection de la confidentialité et éviter les risques de perte ou de destruction, de accès, de traitements non autorisés ou non conformes aux finalités précitées.

4.2 Droits exerçables

Ci-dessous, l’utilisateur trouvera, à titre d’exemple, les droits qu’il peut exercer :

  • l’utilisateur a le droit d’accéder à certaines des données personnelles fournies par lui, de demander des détails sur les informations le concernant que nous stockons et traitons, y compris les finalités pour lesquelles elles sont utilisées, par courrier électronique à l’adresse indiquée ci-dessus ;
  • l’utilisateur a le droit de demander la correction, l’ajout, la suppression ou le blocage de ses données personnelles stockées, par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessus ;
  • l’utilisateur a le droit de s’opposer au traitement des données personnelles, même si elles sont utilisées par la Société à des fins de marketing. Dans ce cas, si nous avons l’intention d’utiliser vos données personnelles à de telles fins ou de divulguer vos informations à des tiers à de telles fins, nous vous en informerons par le biais de la présente politique de confidentialité ;
  • les e-mails envoyés à l’utilisateur par la Société contenant des newsletters ou des contenus marketing incluent la possibilité de se désabonner en suivant les instructions contenues dans l’e-mail lui-même. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails de notre part, vous pouvez simplement le faire via l’e-mail de contact ;
  • l’utilisateur a le droit de retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Le retrait du consentement n’affecte toutefois pas la légitimité du traitement fondé sur le consentement préalable au retrait. L’opération peut être demandée par e-mail à l’adresse de contact;
  • si l’utilisateur souhaite retirer son consentement à recevoir des informations promotionnelles et des offres en général, y compris par courrier, e-mail, SMS, téléphone ou autres moyens numériques, il peut le faire à tout moment en écrivant à I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , toute l’adresse e-mail fournie ;
  • les droits de l’utilisateur décrits ci-dessus peuvent être soumis à des conditions ou à des limitations.

4.3 Refus de l’utilisateur

Si vous fournissez vos données personnelles sur nos sites Web ou d’autres canaux, cela se fait sur une base entièrement volontaire. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées, certains avantages client peuvent ne pas être disponibles. Nous proposons de nombreuses options, en fonction de votre situation particulière, pour vous aider à garder le contrôle de vos données. Ces options peuvent inclure la visualisation et la modification de données en ligne. Il peut également être possible de se désabonner des services ou de supprimer des comptes d’utilisateurs ou de recevoir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.

En cas de modification des informations fournies par l’utilisateur, par exemple en cas de changement d’adresse e-mail ou d’autres données de contact, ou si l’utilisateur souhaite annuler son inscription, nous invitons l’utilisateur à contacter l’adresse e-mail :info@isaporidiunavolta.eu .

5. COMMUNICATION ET STOCKAGE DES DONNEES PERSONNELLES

5.1 Divulgation de données personnelles : tiers

Le traitement des données des utilisateurs avec le plus grand soin et la plus grande confidentialité est l’une de nos valeurs fondamentales. Si la loi l’exige, les données des utilisateurs peuvent être divulguées à des tiers. Nous employons des prestataires de services et des processeurs de données qui sont mandatés pour traiter les données en notre nom. Ces services comprennent les services d’authentification, d’hébergement et de maintenance, les services d’analyse de données, les services de messagerie électronique, les services de livraison, la gestion des transactions de paiement, la solvabilité, la vérification des adresses et des e-mails. Ces tiers sont nos processeurs de données et ne peuvent traiter les données personnelles que dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services. Nos processeurs de données ont l’obligation contractuelle de traiter ces informations dans la plus stricte confidentialité. Il leur est interdit d’utiliser les données d’une autre manière que ce qui est nécessaire. Les mesures nécessaires sont prises pour garantir que nos sous-traitants, y compris les prestataires de services et autres responsables qui travaillent pour le compte de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , préservent et protègent la confidentialité de vos données.

Certains de nos contrôleurs de données sont situés en dehors de l’Union européenne (UE) / Espace économique européen (EEE). En conséquence, nous partagerons vos données personnelles avec des pays en dehors de l’UE/EEE. Cependant, nous ne fournirons ces informations que s’il s’agit de destinataires qui remplissent les conditions nécessaires, notamment :

  • le pays en question est considéré comme un pays tiers sûr ;
  • le fournisseur en question doit respecter les contrats types de la Commission européenne relatifs au transfert de données personnelles vers des pays tiers ;
  • le fournisseur en question est certifié selon l’art. 40 du RGPD ;
  • le fournisseur en question dispose d’un ensemble de règles d’entreprise contraignantes approuvées.

5.2 Conservation des données personnelles

La Société ne conservera pas les données personnelles de l’utilisateur pendant une durée supérieure à celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Conformément aux lois qui imposent des obligations de conservation des documents à des fins comptables et aux règles générales relatives au délai de prescription ordinaire des actions contractuelles, nous supprimerons vos données personnelles relatives aux finalités principales après l’expiration du délai de dix ans, à compter de à compter de la résiliation du contrat.

Les données personnelles traitées à des fins facultatives supplémentaires (à des fins de marketing ; à des fins de profilage ; à des fins de satisfaction de la clientèle) seront supprimées après le délai de dix ans, délai jugé approprié puisqu’il s’agit de données liées à la vente de biens et de services à faible fréquence d’achat. et tenez compte des statistiques de l’industrie.

5.3 Transfert de données personnelles

Les données personnelles sont gérées et stockées sur des serveurs situés sur le territoire de l’Union européenne. Dans tous les cas, il est entendu que le responsable du traitement, représenté par SGAMBATI ANTONIO , si nécessaire, aura le droit de déplacer l’emplacement des serveurs en Italie et / ou dans l’Union européenne et / ou dans des pays non membres de l’UE. Dans ce cas, le responsable du traitement s’assure désormais que le transfert des données hors UE s’effectuera dans le respect des dispositions légales applicables en stipulant, si nécessaire, des accords garantissant un niveau de protection adéquat et/ou en adoptant les normes contractuelles types clauses prévues par la Commission.

6. PLAINTES

Toute plainte concernant le traitement des données personnelles, selon les procédures décrites ci-dessus, peut être présentée au contact juridique, identifié dans SGAMBATI ANTONIO , à l’adresse e-mail : info@isaporidiunavolta.eu .

7. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS s’engage à respecter les principes fondamentaux de confidentialité et de protection des données. Par conséquent, nous révisons périodiquement notre politique de confidentialité afin de la maintenir à jour et conforme aux principes de confidentialité et de protection des données. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre afin de se tenir au courant des nouveaux développements et opportunités associés à Internet et de maintenir la conformité avec la législation en vigueur. Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur cette page et, si nécessaire, pourra être communiquée à l’utilisateur par e-mail. Cette politique de confidentialité a été publiée le 23/05/2018.