I sapori di una volta

PER TE UNO SCONTO DEL 10% SUL PRIMO ACQUISTO CON IL CODICE SALE10
tienda

Términos y condiciones

El sitio web https://isaporidiunavolta.eu (en adelante también denominado “Sitio” o “sitio web”), de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS (en adelante también denominada “empresa”), representada legalmente por SSGAMBATI ANTONIO , ubicado en VIA MANZONI I TRAVERSA 4, 83020 QUADRELLE (AV) , debidamente registrado en la Cámara de Comercio de Avellino identificado con el código REA: AV – 196556 , con CIF: 02975610649 , ha sido diseñado para la venta al por menor de productos alimenticios (en adelante también denominados “productos”).

A continuación, el Usuario encontrará las condiciones generales de venta, tales como las que regulan la relación entre la Empresa y el Cliente.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

1.1. CGV

Estas condiciones generales de venta (en adelante ” CGV “) son válidas para compras de productos en el catálogo electrónico de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS en el momento de realizar el pedido y visibles en línea.

Se presta especial atención a las imágenes que acompañan a la descripción de un Producto, que se introducen a modo de ejemplo para permitir una mejor percepción de los distintos colores, por lo que podrían ser perfectamente idénticos al propio Producto, pero diferir en tamaño y color. debido a la diferente percepción del producto entre la web y la realidad física. Para cada uno se presentan de la forma más precisa posible para que sean una reproducción fiel del producto del catálogo.

1.2 POSIBLES CAMBIOS

Tenga en cuenta que las CGV pueden ser modificadas y/o actualizadas en cualquier momento por I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS

Serán válidos y efectivos a partir de la fecha de publicación de los mismos en el Sitio.

1.3 ¿QUIÉN PUEDE SER CLIENTE?

Puede entenderse como consumidor al usuario que accede al Sitio para realizar una o varias compras. Este significado incluye:

  • la persona física que actúe con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que realice (en adelante también denominado como el “Cliente Consumidor”);
  • un profesional, categoría que comprende: la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional (en adelante también denominado “Cliente Profesional” y donde no sea necesario distinguirlos dentro estos GTC, incluso por separado, el “Cliente” y conjuntamente los “Clientes”) están obligados, antes de enviar el pedido, a leer atentamente estos GTC que se han puesto a su disposición en el Sitio y que estarán disponibles para su consulta en cualquier momento.

2. BASES LEGALES

2.1 El contrato de venta

De conformidad con la legislación prevista en la fracción II del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código de consumo) smi y para ventas con herramientas electrónicas por Decreto Legislativo. 70 de 9 de abril de 2003, modificada, se aplican las normas sobre los contratos celebrados a distancia. Por lo tanto, el contrato se considera válido y eficaz de conformidad con la ley italiana, interpretada de acuerdo con ella.

3. REGISTRO DE USUARIO

3.1 Finalidad del registro

Para concluir el contrato de venta, el cliente debe, sin que esto implique ninguna obligación, registrarse en el Sitio, indicando su dirección de correo electrónico y elegir una contraseña adecuada. Además de estas fechas, también debe proporcionar:

  • nombre, apellido o razón social en el caso de sociedades;
  • fecha de nacimiento.

Al realizar el pedido, se solicitará además al Cliente:

  • Nacionalidad;
  • dirección de residencia/sede central;
  • número de teléfono;
  • dirección de envío si es diferente de la residencia/sede central;
  • código fiscal o número de IVA.

Los datos indicados anteriormente y proporcionados por el Cliente a la Compañía están sujetos a la legislación de privacidad (que lo invitamos a consultar en caso de dudas), de conformidad con y para los efectos del Decreto Legislativo N. 196/2003 y del Reg. UE n. 679/2016 (el llamado RGPD). En todo caso, el Cliente podrá modificar tales datos en cualquier momento accediendo a su perfil.

4. VECINOS POR CONTRATO

4.1 Conclusión

El contrato se considera concluido entre la Empresa y el Cliente con la aceptación del pedido por parte de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , que se comunicará al usuario a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro en el Sitio.

4.2 Confirmación

La confirmación del pedido indicará la fecha y hora de ejecución del pedido y el relativo número de pedido, de manera que pueda ser utilizada para cualquier comunicación con el personal del Sitio. Si es necesario cambiar los datos ingresados por el Cliente, todos resumidos en la confirmación del pedido, sea rápido y comuníquese con nuestra dirección de correo electrónico: info@isaporidiunavolta.eu .

4.3 No aceptación

Si I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS no puede aceptar el pedido, lo notificará de inmediato al Cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro.

4.4 Cargos del Cliente

De conformidad con el Decreto Legislativo 9 de abril de 2003, n. 70 que contiene disposiciones sobre comercio electrónico, para realizar un pedido el Cliente debe:

  • inserte un Producto en el carrito haciendo clic en el ícono relativo cerca del Producto mismo;
  • al final de la selección de los Productos colocados en el carrito, para proceder con la compra, el Cliente debe hacer clic en el botón “Continuar con el Pedido”;
  • el Cliente debe luego registrarse, acceder al Sitio con sus credenciales o ingresar sus datos para una compra rápida sin registrarse en el Sitio;
  • el Cliente puede elegir los métodos de envío y debe aceptar estas CGV sin reservas;
  • el Cliente puede así proceder al pago de los Productos y los gastos de envío de las siguientes formas: i) tarjeta de crédito Visa o Mastercard; ii) Pago exprés de Paypal; iii) marcado o con cualquier otro método previsto en el Sitio (según se regula en el punto siguiente);
  • al finalizar el pedido, el Sitio asignará automáticamente un número único que se mostrará en la página de resumen final de la compra;
  • I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , después de verificar el pago y la disponibilidad real del Producto, enviará al Cliente la confirmación del pedido que contendrá las siguientes informaciones: número y fecha del pedido; detalle del (de los) Producto(s), cantidad, precio; tipo de pago elegido; costo de entrega; monto total del pedido;
  • el Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos en el correo electrónico de confirmación del pedido y a informar cualquier error a I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS .

Una vez cumplidas estas formalidades, el Cliente deberá imprimir o guardar una copia electrónica o conservar estas CGV según lo exija el Decreto Legislativo norte. 206/2005.

4.5 Aceptación de los términos y condiciones por parte del cliente

Al realizar el pedido utilizando los métodos descritos en nuestro Sitio, el cliente declara haber leído y aceptado la información proporcionada durante el procedimiento de compra, haberla entendido y aceptar plenamente las CGV aquí informadas. Que forman parte integrante del contrato de venta celebrado entre el Cliente y la Empresa.

4.6 Disponibilidad del producto

Los productos en el Sitio están disponibles en stock. La disponibilidad en stock es precisa, pero el hecho es que puede haber pequeños retrasos en la comunicación entre el stock real en el almacén y la situación informada en el sitio. En consecuencia, la disponibilidad del artículo en algunos casos excepcionales puede no estar garantizada con certeza. Si uno o más artículos solicitados no están disponibles para su envío de inmediato y para evitar más retrasos en la entrega, nuestro personal reemplazará los productos faltantes con productos de características similares. En todo caso, se notifica al Cliente con prontitud y se le concede la posibilidad de modificar el Pedido.

4.7 Productos en el carrito de compras

La inclusión de uno o más productos en el carrito no implica el compromiso de formalizar necesariamente la compra. Este se considerará concluido únicamente al finalizar el procedimiento de compra, hasta entonces se otorga al usuario la posibilidad de:

  • modificar la cantidad y/o eliminar los Productos ya incluidos en el carrito;
  • añadir otros Productos al carrito.

4.8 Cuenta de usuario

En la sección “mi cuenta”, el área reservada del Cliente estará disponible en el Sitio, donde podrá consultar la información relativa a su cuenta y controlar:

  • el estado del pedido;
  • cualquier solicitud de devolución;
  • hacer solicitudes de entrega a varias direcciones.

En cualquier caso, el pedido será archivado en la base de datos de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS durante el tiempo necesario para su ejecución y, en cualquier caso, de conformidad con la ley.

5. FORMA DE PAGO

5.1 Tarjeta de crédito

El Sitio acepta tarjetas de crédito Visa, Visa Electron y Mastercard como métodos de pago. según los procedimientos de su entidad de crédito, que inmediatamente después de la conclusión del pedido, en la forma descrita anteriormente, cargará inmediatamente el importe relativo a la compra realizada.

5.2. PayPal y transferencia bancaria

Si la compra se concluye con el método de pago PayPal, este cargará inmediatamente el importe correspondiente a la compra realizada. Si por el contrario la compra se realiza mediante transferencia bancaria, tendrás que esperar los días establecidos para la recepción del saldo. El pedido se procesará solo después de recibir el pago.

5.3 Cancelación del pedido

Si se cancela el pedido, el Cliente que, en caso de no aceptación del mismo por parte de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , será simultáneamente solicitado por nuestro personal para cancelar la transacción y liberar el monto comprometido.

En cuanto a los tiempos, los tiempos de liberación dependen exclusivamente del sistema bancario y pueden llegar a su fecha de vencimiento natural (24 días a partir de la fecha de autorización). Una vez cancelada la transacción, en ningún caso la Compañía será responsable por los daños directos o indirectos causados por la demora en la liberación del monto comprometido por el sistema bancario. En caso de que el pedido del Cliente se procese después del día 23 a partir de la fecha de envío, I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS , en cualquier caso, cargará en la tarjeta de crédito del Cliente el monto adeudado, incluso antes de la entrega física de los bienes, para evitar la caducidad de la autorización de la transacción (24 días). I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS se reserva el derecho de solicitar información adicional al cliente (como el número de teléfono móvil o fijo) o enviar copias de los documentos que acrediten la propiedad de la tarjeta utilizada. En ausencia de la documentación requerida, la Empresa se reserva el derecho de no aceptar el pedido.

5.4 Aclaraciones

Se especifica que:

  • en ningún momento durante el procedimiento de compra I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS puede conocer la información relativa a la tarjeta de crédito del comprador, transmitida a través de una conexión segura directamente al sitio del banco que gestiona la transacción.
  • Ningún archivo informático de I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS conservará tales datos, por lo que en ningún caso podrá ser considerado responsable por cualquier uso fraudulento e indebido de tarjetas de crédito por parte de terceros, previo pago de productos comprados en https://isaporidiunavolta.eu

6. PRECIOS

El precio de venta de los productos sigue unos criterios estándar, tales como:

  • uso del euro como moneda;
  • precio final, incluido el IVA y todos los demás impuestos;
  • el cumplimiento de la oferta pública regida por el art. 1336 del código civil, sujeto a cambios de precio por I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS ;
  • precio de venta considerado válido hasta la comunicación de la aceptación del pedido;
  • cualquier código de descuento, a menos que se indique explícitamente lo contrario, siempre se considera no acumulativo;
  • los costos de envío y cualquier cargo adicional (por ejemplo, despacho de aduana), si están presentes, incluso si no están incluidos en el precio de compra, se indicarán y calcularán en el procedimiento de compra antes de que el Cliente realice el pedido y también se incluirán en la página web que resume el pedido realizado.

7. FACTURACIÓN

La facturación de cada pedido enviado por I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS va acompañada de un Documento de Transporte detallado según lo exige el DPR 21 de diciembre de 1996 n. 696.

En el caso de un pedido realizado en Italia o en Francia, la factura relativa a una compra se emitirá solo previa solicitud, que se puede realizar en el momento del pedido indicando el número de su número de IVA en el campo correspondiente. El documento se enviará a la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pedido. Si la compra se realiza desde España, se emitirá la factura y se transmitirá automáticamente al Cliente por correo electrónico.

Se especifica que no es posible solicitar la facturación de un pedido ya tramitado, sino únicamente del pedido en curso.

8. ENVÍOS

8.1 Mensajero

I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS entregará puntualmente los Productos comprados por mensajería, exclusivamente en el territorio napolitano.

8.3 Causas de fuerza mayor

I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS no asume ninguna responsabilidad por perjuicios atribuibles a fuerza mayor si no ejecuta el pedido dentro del tiempo estipulado en el contrato.

8.4 Cargos del Cliente

En el momento de la entrega de los Productos por el servicio de mensajería, el Cliente deberá comprobar que:

  • el número de bultos entregados corresponde a lo indicado en el documento adjunto;
  • los Productos indicados en el embalaje corresponden a lo que realmente se indica en la factura/recibo;
  • el embalaje está intacto, no dañado o en ningún caso alterado incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva o correa).

Se especifica que el Cliente reconoce que el desistimiento del Producto es una obligación específica derivada del contrato de compra. En caso de falta de entrega por ausencia del destinatario en la dirección indicada en el pedido, la mercancía pasa a depósito tras 2 intentos de entrega. El cliente se queda con el “aviso” de no entrega. Después de 10 días de almacenamiento, la mercancía se devuelve al remitente. En caso de no recoger el Producto dentro de los cinco días hábiles siguientes al primer intento de entrega, I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS podrá invocar la rescisión del contrato de conformidad con el art. 1456 cc Una vez resuelto el contrato, se reembolsará el importe total pagado por el Cliente, menos los gastos de la entrega fallida del Producto y los gastos de devolución. La resolución del contrato y el importe del reembolso se comunicarán al Cliente por correo electrónico.

8.4 Cualquier daño

El Cliente está obligado a indicar de inmediato por correo electrónico cualquier daño en el embalaje y/o el Producto o la falta de coincidencia en el número de paquetes o indicaciones.

En cualquier caso, no se puede atribuir ninguna responsabilidad a I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS en caso de retraso en el pedido o en la entrega del pedido.

9. QUEJAS

9.1 Dirección

En caso de reclamación, I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS requiere una comunicación escrita por carta certificada con acuse de recibo a su domicilio social: VIA MANZONI I TRAVERSA 4, 83020 QUADRELLE (AV) . Se agradece una comunicación previa por correo electrónico a la dirección: info@isaporidiunavolta.eu .

Se especifica que las quejas realizadas por correo electrónico o formulario de contacto en el sitio no se consideran aceptadas ni consideradas válidas, sino solo aquellas realizadas por correo certificado.

9.2 Otras comunicaciones

Para cualquier problema o anomalía encontrada, antes de emprender la vía de reclamación, se invita al Cliente a ponerse en contacto con el personal de I SAPORI DI UNA VOLTA SRL S a través de la dirección de correo electrónico especificada, para que el problema pueda ser resuelto rápidamente.

10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos de los clientes son procesados por I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales de conformidad con y para los fines del Decreto Legislativo. norte. 196/2003 y del Reg. UE n. 679/2016, como se especifica en la información proporcionada en el Sitio, para lo cual se invita al Usuario a leerlo en la sección específica dedicada a la ” Política de privacidad “.

11. DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido en https://isaporidiunavolta.eu, incluidos los textos, documentos, marcas, logotipos, imágenes, gráficos, su disposición y sus adaptaciones están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y por la legislación para la protección de marcas (Ley 22 de abril de 1941 N° 633 y modificaciones posteriores, Real Decreto 929 del 21 de junio de 1942 y modificaciones posteriores) y están protegidos por derechos de autor.

Queda prohibida la reproducción, incluso parcial, de los contenidos, textos, documentos, marcas, logotipos, imágenes, gráficos. Cualquier abuso será perseguido de acuerdo con las leyes vigentes.

12. DISPUTAS

Cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución, interpretación y violación de los contratos de compraventa estipulados en línea a través del Sitio está sujeta a la jurisdicción territorial obligatoria del lugar de residencia o domicilio del Cliente Consumidor y en todo caso es competente la jurisdicción del Estado. Italiano.

13. ACLARACIONES

I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS cree en la calidad de sus productos y trata de ofrecer la mejor calidad de ingredientes en el mercado. Ante esto, se especifica:

  • asegúrese de no ser alérgico a ninguno de los ingredientes de los productos antes de aplicarlos;
  • I SAPORI DI UNA VOLTA SRLS no se hace responsable de ninguna reacción a los ingredientes de los productos vendidos;
  • ninguno de nuestros productos debe utilizarse como sustituto de un tratamiento médico o clínico;
  • la información publicada en el Sitio no pretende curar o tratar problemas dermatológicos y de ninguna manera debe considerarse como tal;
  • los consejos proporcionados en el Sitio tienen fines informativos y de ninguna manera pretenden sustituir la opinión de un médico;
  • consulte a su médico si tiene alguna pregunta.